EMBROMAÇÃO
Infelizmente sou levado a insistir no tema Claro, empresa de telefonia que impõe sobre mim a impossibilidade de estar ao convívio com blogs que tanto prezo. Mas insisto também na importância dos comentários para que possamos dar a este instrumento, o blog, vigor e capacidade de propagar nossa indignação pelo que nos é imposto por força de contratos e expedientes tão mesquinhos.
EMBROMAÇÃO
A Claro, empresa de telefonia, impõe sobre mim espera de 96H, até agora, para substituição de um modem sem fio, peça de facílima reposição e tida com problema por seu próprio funcionário.
Enquanto consultor na área de comunicação, estou simplesmente escandalizado com a postura da Claro, empresa de telefonia que mostra-se pequena, minúscula diante do que demonstra ser. Ao averiguar a situação por outro lado, advirto para a irresponsabilidade social da Claro, que coloca em linha de frente jovens dedicados e solícitos, mas limitados. Desta limitação, aprendem a agir pela via da embromação, como bem citou a Tathiana em comentário no meu nosso blog.
Triste perceber tamanho descaso da Claro, empresa de telefonia que propaga aos quatro ventos seus serviços, sem no entanto ter como assumi-los com a competência que sugere possuir.
Belo Horizonte, 30 junho 2008
NUNCA MAIS?
Aqueles pés na areia orientam meu ser desorientado. Aquela praia tão distante governa o meu ser desgovernado.
Talvez eu nunca mais veja aqueles pés mergulhados na areia. Talvez eu nunca mais chegue àquela praia mergulhada em minha imaginação.
Desapareço pela fria intenção do nunca mais. Meu ser congelado, transita perdido pela Rua Ceará em busca de algum encontro.
Encontro-me perdido e inquietado pelo vigoroso pisar da lembrança exposta aos pés de tão amargo sentimento. Eis o amor ameaçado pela intransigência que talvez encontre na Rua Ceará, uma brisa de alívio.
Faz frio no gesto do abandono.
Belo Horizonte, 01 junho 1999
13 comentários:
O abandono e gelado, muito gelado, mas queima de dor.
Beijinhos e boa semana
Cadinho, acho que é um comportamento geral de empresas no Brasil o descaso com o cliente. Não entendo porque dessa prática... eu nunca tive problema com a claro, mas já tive muito com a telemar.. nem quero lembrar disso!
Bom... espero que você resolva logo essa situação!
beijos
Grandes palavras
E, eu que já estava preocupada por não o ver nos arredores vim aqui saber de si...Vejo que está com problemas com a "Claro" mas fico feliz por saber que está bem...Até lá desejo que tudo se resolva e que volte rápido para o nosso mundo...
Abraço :-)
Lisa
Obrigada pelo comentário.
Bem, as empresas claramente tentam aproveitar-se de nós e da nossa paciência. Às vezes só apresentam um bom serviço se formos extremamente rudes com os responsáveis. Se não têm capacidades para proporcionar uma mínima qualidade, era escusado fazer tanta publicidade. Até porque é publicidade enganosa.
As operadoras deveriam respeitar mais seus clientes... Abraços, Fabio
O blog Eterno e Perfeito Amor é destaque no Amigos da Net e eu agradeço a Deus por todos que me visitam e me inspiram a trabalhar nele. Deus abençoe sua vida. Beijos docinhos
Só uma dúvida: num mudou de empresa ainda por quê, mesmo???
Bjos
Telefones aqui no triangulo,são uma novela mexicana por dia!Fique "alegre",nosso país esta as moscas!
Uma escurecida fidelização que a Claro tem com os seus clientes.
Que haja luz na operadora para que escutemos a sua voz.
Beijos e Abraços
Miguel e Juliana
Mas levante as mão para o céu, não é a Vivo.
Olá Cadinho estou solidária com você , pois sofri o mesmo abuso, só que apenas 24 horas, pois fiz valer os meus direitos . Eu sou usuária no Consultório da Banda 3G. da Claro. no primeiro ~mês foi beleza;depois, de azul passou para verde , cadê conexão? entrei em contato e depois da embromação que nada resolve descobri que existe um critério que estabelece prioridade de sinal para assinantes de área comercial, meu caso. Só que os direitos são iguais para todos . Logo exija, denuncie e na pior das hipóteses solicite ressarcimento das horas sem conexão . Uma coisa é certa neste nosso País : se vc tem outro provedor a concorrência estabelece cautela para não perder o usuário, meu caso. Na minha residência tenho outro provedor . Espero que resolva satisfatoriamente tudo isto. Abraços.
Está mais do que Claro que essa empresa não é tão séria quanto afirma em sua publicidade televisiva. É uma pena, pois no mundo competitivo, eficiência e prestação de serviço de qualidade fazem a diferença.
A Claro não está sabendo zelar pelo seu patrimônio. E qual é o patrimônio maior de uma empresa, senão o cliente?
Não adianta gastar milhões em publicidade, ludibriar o assinante (cliente) e na prática mostrar incompetência.
Os prejudicados serão os verdadeiros "relações públicas" às avessas e com toda a razão. Daqui a pouco, a maioria dos blogs amigos estará registrando o descaso da Claro. Aliás, Claro, pelo que parece, é só o nome.
Abs
P.S: Cadinho meu caro, se até a amanhã o assunto não estiver resolvido, o pautarei também lá no blog, ok?
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