CADÊ A FISCALIZAÇÃO?

Tudo por causa de um modem sem fio que tem o tamanho de um aparelho de telefone celular pequeno e que está longe de custar o equivalente ao aborrecimento trazido por seis dias de espera, impostos por uma empresa de telefonia como a Claro que, francamente, precisa com urgência de reciclagem geral para eficácia do seu atendimento

CADÊ A FISCALIZAÇÃO?

Nada como o tempo para mostrar o que e quem somos.

Depois de 144H, o equivalente a 6 dias, continuo sem solução por parte da Claro, empresa de telefonia.

Pergunta-me por que continuo com a Claro.

Faço parte de um grupo de pessoas que adquiriu determinado plano ofertado pela Claro. Neste plano, como é comum nas negociações com essas empresas, há um compromisso de fidelidade que é exatamente o que dá sustento ao que até aqui acontece.

Aproveito para questionar a Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL, que deve ter conhecimento do expressivo número de reclamações pelos serviços prestados por essas empresas. Penso até ser merecedora de averiguação mais severa, a imposição desses compromissos de fidelidade. É absurdo o tratamento que recebo da Claro, cujos detalhes são pra lá de espantosos.

Mas o que faz a ANATEL enquanto agência responsável pela fiscalização e procedimento de empresas como a Claro?

Belo Horizonte, 02 julho 2008

O DILEMA DO TELEFONEMA

- Está tudo bem?

- Está tudo bem.

- Está tudo normal?

- Não sei o que é, para você, estar tudo normal.

- Estar tudo normal para mim é o estar tudo normal para todo mundo.

- Também não sei o que é estar tudo normal para todo mundo.

- Mas está tudo bem?

- Está tudo bem.

- Então um beijo.

- Outro.

Um telefonema no meio da tarde. Um telefonema esperado, mais que esperado. Até que ele surge enigmático.

O que é estar tudo bem?

O que é estar tudo normal?

Belo Horizonte, 15 junho 1999