CONSULTORIA CLARO
Mais uma fatia desta fatídica situação desencadeada ´pelo atendimento Claro, empresa de telefonia que, francamente, só faz travar a comunicação
CONSULTORIA CLARO
Depois de 120H continuo nesta inesperada e forçada aventura em busca de solução que a Claro, empresa de telefonia, não consegue resolver, ainda que tudo dependa só da reposição de um modem sem fio com defeito detectado pela própria empresa.
O tal consultor da Claro, que suponho ser o apelido de um vendedor até com expediente muito solícito, diz como devo agir.
Procuro o responsável líder do grupo de pessoas que faço parte, para que ele só ele telefone para o número 1052, da Claro, no propósito de solicitar a reposição do modem. Do telefonema obterá número de um protocolo. Aqui observo que já tenho pelo menos seis números de protocolos. Mas nenhum desses serve. O número que servirá, deverá ser passado para o consultor vendedor, para que ele consiga assim obter a peça de reposição.
Será necessário observar algo diante de tamanho impropério? Penso que por simples respeito, o bendito consultor vendedor é quem deveria assumir para si todo este procedimento. Mas, não é assim. Para a empresa de telefonia Claro, se você quer precisa de ter seu direito preservado, que se mexa.
Belo Horizonte, 01 julho 2008
AFASTAMENTO
A respiração endurecida
Desafia o cansaço
A dúvida e o tempo
Do que está por vir.
O olhar esvaziado
Perde o rumo da paisagem
O toque da imagem
Que não aparece.
Os ruídos
Até musicais
Saturam a surdez
Da voz que não vem
Experimentar o sabor
Dessa carícia adormecida.
Belo Horizonte, 10 junho 1999
10 comentários:
Ficou claro como vc está extremamento desapontado com a Claro.
Tem novo post no nosso blog, já que vc estava ansioso.
Bjs;
É brincadeira essas empresas de telefonia! E não é só a Claro não, as outras são péssimas também!
Pega o aparelho e leva na loja para trocar.
Amigo, desde que cheguei em Goiania, estou sem sinal em minha casa. quando entro um pouco , so nas casas de filhos e sobrinhos. E esse que estou fazendo comentarios, e do meu netinho.
Nao tem pontuacoes, cedilha e nem acentos corretos.
Esta uma zona.
Mas como a saudade bate forte, estou eu aqui visitando meus amiguinhos. Desculpe as falhas..
A intencao de comunicar e muito boa. Vc sumiu, nao aparece mais nas visitas. Beijinhos calientes.
Tenho um novo post, se quiseres passa por la! =P
Beijinho no fundinho da tua alma =)
é claro que nada é feito claramente pela empresa claro, neste caso é você quem fica no escuro de informaçoes!
Odei empresas de telefonia, mas precisamos delas e temos que nos sujeitar a certos absurdos!
Um abraço,
Liz
Cadinho. Como diz uma prima minha,isso é pra louco bater palma!
Ano passado, tive meu calvário com a Net que anda bem comportada ultimamente. Mas não suporto mais estes call centers que ahco que nos atendem da Índia ou Japão, porque nunca falam nossa linguagem.
abraço e boa sorte
e continue registrando tudo.
eles sabem que estão pisando na bola e quanto um comentário negativo se multiplica.
Cadinho. Acabo de comentar e enviar mas não achei o dito cujo.
Se repetir, pode botar na lixeira.
Mas eu dizia que compreendo bem este drama, que sofri muito ano passado com a Net e que você deve continuar postando, porque a Claro sabe que comentário negativo se reproduz e pode acreditar que eles querem a liderança. Portanto
abraços
Pô, você também tá sofrendo com a telefonia ? Parece que pegou geral, está acontecendo com outro amigo meu, no meu trabalho, enfim, somos órfãos de pai e mãe nessa questão telefônica.
Bixo, qualquer coisa, qualquer reclamação, mesmo que vc não tenha entrado em contato com a operadora, manda direto via ANATEL http://www.anatel.gov.br clique no item fale conosco e abra sua reclamação. Garanto que em 2 dias ELES vão te ligar pra solucionar o problema. Eu abro direto contra a NET e resolve facim facim. Nem preciso ficar escutando aquelas vozes automáticas malditas. Me ligam direto pra resolver o problema.
Postar um comentário