DAS HORAS
Em 1999 escrevi o texto que aqui apresento, título: A Solução. Por singular coincidência, vem ele mostrar contraste que há no desempenho do que termina por resultar
DAS HORAS
Quando a conversa perde a referência da responsabilidade, todo dizer transforma-se em vento que vem e vai embora pela transparência do espaço tempo.
Para o tal consultor vendedor da Claro, empresa de telefonia, o prazo de 72H é lição aprendida para mascarar a incompetência em dar solução ao problema que assim resiste e persiste em mostrar a realidade dos fatos.
Estou com 19 dias, incríveis 456 horas de uma espera que só faz medir o tamanho do desrespeito que a Claro dedica aos seus clientes. Já sei que está por surgir uma conta por aí. Só espero que ao menos não haja nenhuma cobrança indevida. Enquanto isso continuo nesta espera, ansioso por conhecer o resultado de toda esta manobra que tem na regência a tão famosa Claro, empresa de telefonia que diz operar com toda eficácia aqui,
Belo Horizonte, 15 julho 2008
A SOLUÇÃO
A questão é simples, muito simples mesmo. Investe quem pode. O que não quer dizer que quem pode investe, ou sabe investir.
A questão fica ainda mais simples quando o investimento passa a merecer a sensatez da consciência do investidor. Ao perceber a propaganda como investimento, o anunciante adquire a maturidade de quem sabe fazer uso dos recursos disponíveis ao lucro. E quando o assunto volta-se para o ganho, é mais que importante perceber a sua grandeza.
Não há empreendimento que consiga ficar isolado em sua atividade. Daí, a necessidade da comunicação, da propaganda, do anúncio e de um convívio escapado da inibição e da desconfiança própria do afastamento.
Se a comunicação aproxima e se a propaganda expande, não será esse o caminho confiante do lucro?
A solução é simples, muito simples mesmo.
21 comentários:
operadoras de telefonia móvel me dão calafrios!
beijos
Rsrs... Não sabia que meus comentários te causavam essa sensação. Mas olha, a paciência é uma virtude que admiro, caro amigo. Eu procuro exercitá-la mas confesso que tenho meus limites e eles nãose expandiram tanto assim, apesar das minhas tentativas! Incompetência é coisa que me irrita de forma peculiar!
O que desejo mesmo é vê-lo bem, então, resolva as coisas no seu ritmo, Cadinho.
Boa sorte.
Bjs.
Soluções que nem sempre são propostas àqueles (ou por aqueles) que as podem executar, não? =/
Beijinho*
É, Cadinho, estou com você e não abro. Você não fez negócio com o fabricante, fez (e assinou contrato), com a operadora. Cabe a ela selecionar seus fornecedores e responder por eles. Garanto que se este fosse um post de elogio (supondo-se que chegasse ao conhecimento da Claro), duvido que ela o dedicaria ao fabricante dos aparelhos ... É sempre assim mesmo; na hora de vender é uma coisa, na hora de prestar uma assistência ... é outra muito diferente. Boa sorte, meu amigo!
Por enquanto ainda não tive problemas com a Claro. Mas empresas de Celular são todas iguais: nos tratam como imbecis. Fazer o quê né! Beijos
Cadinho, a Claro investe no desprezo a exemplo dos governantes(?) de Banânia...
Por isso não tenho celular.Não me faz a mínima diferença e não passo raiva eqt eles usam latrinas de ouro.
Tenho novo post no meu blog sobre: Stress , se quiseres passa por lá e comenta! Beijos
E o Procon? Não serve pra nada?
Grande abraço!
Olá cadinho roco,
Sabe que por aqui por Portugal é a mesma coisa!?
Há queixas e mais queixas!
Eu, pessoalmente, nunca tive nenhuma complicação com "eles"... mas familiares meus, sim.
Agradeço a sua visita ao meu cantinho e o seu comentário.
Um abraço
Viviana
Meu querido amigo,
o descaso machuca, macula a credibilidade que essas firmas deveriam nos passar.
Que solução?
Tomara tudo se resolva e o desgaste não lhe faça perder as esperanças.
lindo dias
beijos
Bom é dificil comentar..mas mesmo assim deicho-lhe um abraço..
Obrigado pela sua visita, é sempre bem vindo...
Lisa:-)
Amigo , estou na torcida para que resolva o mais depressa possivel, esse problema da Claro. Que tudo vai clarear na sua vida, sao meus votos sinceros.
Quero te agradecer pela visita, fiquei honrada quando abri o blog e vi vc no comentario.
Meus beijinhos carinhosos.
E olha que o slogan da Claro é "Claro que você tem mais". Sei... tem mais horas sem serviço, isso sim, não é?
...
Passe lá no meu blog e deixe seu comentário!!!
que textos lindos...
amei cada um principalmente o da soluçao porque tem a ver com aquilo que estudo.
obrigado pela sua visita
beijinhò*
Olá querido Cadinho, grata pela visita ao meu cantinho, fiquei muito feliz... Quanto ao texto, aqui em Portugal é a mesma coisa...
Uma indecência... Beijinhos de carinho,
Fernandinha
Isso é típico da maioria das empresas de vendas. Marketing de peso e profissionais de vendas altamente treinados, mas a coisa para por ai, porque uma vez que a venda é efetuada, as empresas negligenciam os clientes. A Telemar (agora Oi) é campeã de reclamações no Procon, a Vivo tem um sistema de SAC que vc nunca consegue que alguém te atenda e por ai vai...Fidelidade? Este têrmo nem existe pra eles, porque não investem em clientes, investem em marketing e funciona...
Obrigada pela visita aos meus Momentos
Um beijo pra ti
Procon, claro!
Beijos
http://sex-appeal.zip.net
http://cara-nova.zi.net
Ou que maravilha,adorei meu querido,parabéns pelo blog,maravilhoso.
bjsssssssssss de luz.
esta mesagem vem de portugal, Claro nada signisica para mim, mas esta tua zanga não será muito grande? por cá também temos a netcabo que todos se queixam, eu ainda sem razão, vou seguindo e dando sentido a outras coisas...sofialisboa
Não sei que haras são ai no Brasil mas aqui em Lisboa são 7h24mn por isso desejo-lhe Um Bommmmmm diaaaaa
:-)Lisa
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